La llegada del 4G y 5G a Villa del Río puede alterar la TDT

La activación de la red móvil de nueva generación, 4G y 5G, en Villa del Río puede provocar en los próximos días problemas de recepción en algunos canales de la Televisión Digital Terrestre (TDT). Así lo ha comunicado el área de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento del municipio, que pide a quienes detecten fallos en la imagen o el sonido que lo comuniquen. Para atender estas incidencias, la entidad Llega700 ofrece un servicio gratuito de atención y resolución. Quien note problemas en la visualización de los canales tiene seis meses para avisar a través del teléfono gratuito 900 833 999 o del correo electrónico ayuda@llega700.es. También puede consultarse información en la página de Llega700. Llega700 es la entidad gestora encargada de garantizar la convivencia entre las emisiones móviles 4G y 5G en las bandas de 800 y 700 MHz y la correcta recepción de la TDT, y presta asistencia técnica gratuita a los usuarios que puedan verse afectados.

El servicio está pensado para los hogares que, tras la puesta en marcha de la nueva red, dejen de ver con normalidad algún canal. La comunicación debe hacerse dentro de ese plazo de seis meses y por cualquiera de las dos vías indicadas: el teléfono gratuito o el correo electrónico. La entidad se encarga después de estudiar el caso y de dar asistencia técnica sin coste para el usuario.